湖北省襄阳市谷城县五山镇谢湾社区

　　谢湾社区位于五山镇东大门，全谢湾社区1560户，5600余人，劳力2500人，版图面积5173亩，耕地面积1250亩，六个居民小组，6名在职干部，84名党员，年人均纯收入9500元。谢湾社区共有企事业单位15家，个体工商户305户。谢湾社区建有9间3层党员活动中心，占地面积6亩的文体娱乐广场，基础设施完善配套。
　　谢湾社区以规范化、人性化为标准投资60余万元建设集“一站式”服务大厅、综治维稳联动工作室、家政服务中心、图书室、居民学校、文体娱乐室、多功能会议室为一体的居民服务大楼，配置了电脑、复印机、打印机、空调、便民饮水机、便民气筒及手电筒等办公设施。
　　谢湾社区“公共服务站”建立以来，平均每个工作日接待居民100余人次，为谢湾社区居民提供劳动保障、医疗保险、城市低保、计划生育、民事调解、征兵登记、户籍-等多项服务，基本实现了进一个门办多项事的便民利民目标。
　　谢湾社区实现网格化管理以来，我们按照省、市、县各级综治部门要求，严格按照“五建五到位”的建设标准，开展谢湾社区网格化管理工作，提高谢湾社区管理服务水平。谢湾社区根据地域条件，人口居住规模等情况，以原谢湾社区居民小组为单位划分为三个网格，并绘制出网格区域图，实现了管理全覆盖。并按照一格一员的要求共配备三名网格员，同时，按照“一岗多责、一专多能”的要求，选配十八名信息管理员。且以集中培训学习或者以会代训形式对网格员加强业务培训管理，大大的提高了工作效率。建立了谢湾社区网格化服务管理站，配备了必需的办公桌椅、电脑、触摸屏、文件柜、档案盒等。在谢湾社区各网格醒目处悬挂网格化管理便民公示牌，对本网格的网格员姓名、职务、服务范围、联系方式及工作职责进行公示，为谢湾社区居民提供高效、便捷服务。
　　在县、镇综治办和网格化服务中心的指导帮助下，我们的网格化管理信息网络已搭建完成，已与襄阳市社会管理综合治理管理平台相连接，实现市、县、镇、村四级联网，并严格按照一人一密码，一机一账号对系统进行管理和维护，确保了系统信息不泄密。目前，人口信息已全部录入完毕，系统运行正常。通过信息系统的建立，实现了信息资源有效共享，方便了对村民的管理服务。在日常工作中努力达到“五到位”,即：信息掌控到位，矛盾化解到位、治安防控到位、帮扶解困到位和组团服务到位。截至目前，我谢湾社区开展网格化管理工作以来，共接受咨询1500件次，收集社情民意300件余次，化解各类矛盾纠纷300余件。
　　信息来源：谷城县网上党员群众服务中心