湖北省襄阳市南漳县武安镇东关社区

　　东关社区位于南漳县武安镇东大门，张自忠将军衣冠冢之右侧，历史名渠白起渠穿境而过，辖区面积1.5平方公里，6个少数民族集居此地。社区共有住户2445户，人口8898人，党员76人，划分为8个网格管理小区，成立了3个党员志愿服务队。
　　近年来，东关社区认真学习借鉴百步亭社区党建工作法，以“学习百步亭、五强创示范”为主题，结合社区实际，全面推行社区党委－网格党支部－楼栋党小组－党员中心户“四级组织”架构，扎实开展党员志愿服务活动、“两长四员”进楼栋、在职党员进社区等活动，认真清理规范制度牌匾，积极探索加强社区党建工作。结合育民、便民、富民、乐民、安民等“五民”活动，广泛开展“四项服务”活动。积极为孤寡老人、留守儿童、残疾人等特殊群体和困难群众提供关爱服务。始终把老百姓的柴米油盐酱醋茶当成社区的大事，积极探索开展以“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”为主要内容的“四百”活动，着力打造服务型社区。
　　一是进百家门，做群众的“家里人”。通过走访居民家庭，详细了解和掌握居民的家庭情况，建立各类家庭档案。建立健康档案，不断完善辖区60岁以上老年人健康档案，定期对重点人员进行检查和开展健康知识宣传。及时掌握和了解下岗失业就业动态，为他们送政策、送岗位，帮助他们实现再就业。完善优抚对象档案，利用节假日开展对优抚对象开展送温暖活动。
　　二是知百家情，做群众的“知情人”。组织社区干部开展走访调研。及时了解和掌握社情民意动态。对社区内发生的各类情况及时掌握第一手资料，分门别类，积极协调，逐一解决。注重丰富社区群众的精神文化生活，培养社区吹、拉、弹、唱等民间艺人，开辟场所让群众开展业余文化活动，将群众从卡五星、炸金花、斗地主等不良风气中拉出来，培养健康文明的生活方式。
　　三是解百家难，做群众的“解难人”。通过社区“爱心110”志愿者服务，及时帮扶困难群众。通过再就业工作加大对下岗失业人员的技能培训、业务指导，送政策、送岗位。设立党员志愿者服务岗，退休党员干部轮流值班，为居民排忧解难、化解纠纷。
　　四是暖百家心，做群众的“贴心人”。组织社区党员干部开展“办好小事情、化解小矛盾、疏导小情绪、培养小爱好”为主题的“四小”活动，以小事情惠民生，以小习惯赢民心，以小环境顺民意，以小平台聚民力。高标准建设老年人和留守儿童日间照料中心，为社区老人和留守儿童提供休闲娱乐场所。广泛开展争创文明市民、文明家庭活动。加强社会治安综合治理，组织社区党员和志愿者开展义务巡逻，保障辖区社会稳定。
　　通过开展“四百”活动，基层矛盾得到了积极有效的化解，社区干群关系更加深厚、融洽，干部群众干事创业的热情更加高涨，社区氛围更加和谐，社区支部感召力和群众向心力进一步增强。