湖北省襄阳市襄城区古城街道民主路社区

襄城古城办事处民主路社区地处襄城南大街中心线以西，民主路中心线以南，西南至护城河，辖区面积0.3平方公里，4140户居民，10620人，党员369人。驻辖区单位有市第七中，民主东路军休所，襄城区国税局，襄阳清真寺，省102土木公司，拥有全市唯一的一条古玩街。近年来，在各级领导关心和帮助下，民主路社区先后获得了国家级“科普示范社区”、省“百佳社区”、省“充分就业社区”、市“十佳社区”、市“平安社区”、市“五五普法先进社区”、市“社会管理创新奖”等荣誉称号。

近年来，民主路社区率先实行“网格化”管理，实现便民贴身服务。网格员每天到网格巡查，掌握社情民意、宣传政策，发布信息，使网格员成为网格内的“政策通”、“活字典”、“千面手”、“贴心人”。实行“精细化”服务，实现便民暖心服务。率先建立社区“1+7”调解庭，开展居民大调解工作。调解矛盾纠纷32起，有效维护了社区的和谐稳定。搭建社区网络服务平台，提供优质高效便民服务。截止目前，共发布各类服务信息6000多条，派专人在网络上同居民进行在线互动，及时解答各种咨询和问题。不漏一店不少一人，实现襄阳古玩街工会组织全覆盖。建设社区职工之家。依托社区网格化建设，划分社区工会小组，积极开展职工工资协商、困难帮扶、就业指导等活动。加强小区综合整治，率先建立“三无”小区居民自治长效管理机制。实现小区有人管、管得好、不反弹。实行“市场化”运作，实现资源整合利用。引进来，实现了社区公共区域视频监控全覆盖，通讯、宽带、有线、水、电、气24小时缴费直通车，百部免座机费电话爱心连线困难家庭、空巢老人。走出去，积极搭建用工服务平台。2013年为辖区无业居民提供就业信息70多条，达成就业用工23人次。内挖掘，建立特长人员信息平台。居委会将辖区“能人”登记造册，居民有需求，只需一个电话，就能提供高效优质服务。实行“精品文化”植入，实现核心文化引领。将“三无”小区单元楼命名为和谐楼、平安楼、智慧楼等，选定小小楼长。将牛皮癣变成楼道文化，统一制作信息发布栏，张贴楼层文化小贴士。定期播放法律、科普、安全、文化等视频。使“四个襄阳”从我做起等理念深入人心。积极争创国家级科普示范社区，统一印制有社区科普宣传标识的商品清单和餐巾纸袋，搭建古色古香“三国文化”宣传长廊，营造自信、自强、文明、和谐的社区文化。